Bij Triodos Bank is het mogelijk om de Internet Betaalrekening met twee rekeninghouders te gebruiken. Deze en/of-rekening bestaat standaard uit één betaalrekening met één betaalpas en kan worden uitgebreid met een gratis spaarrekening. Ook kan er tegen betaling gebruik worden gemaakt van een tweede betaalpas. Met Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren-app van Triodos Bank hebben de rekeninghouders altijd en overal toegang tot hun gezamenlijke rekening.
De en/of-rekening van Triodos Bank kost € 8,00 per maand. Een tweede betaalpas kost daarbovenop € 4,00 per maand. Het is niet mogelijk om een creditcard bij Triodos Bank aan te vragen. Om inzicht te krijgen in de standaard jaarlijkse kosten en eventuele meerkosten, staat op deze pagina een overzicht van de belangrijkste kenmerken en bijbehorende kosten.
Om rood te staan moeten de rekeninghouders een aanvraag indienen. Dit kan alleen als de rekeninghouders 18 jaar of ouder zijn, in Nederland wonen en drie maanden achter elkaar voldoende inkomen op de rekening hebben staan. Het gaat om minimaal € 500 per maand als men maximaal € 500 rood wil kunnen staan en minimaal € 1.000 per maand als men maximaal € 1.000 rood wil kunnen staan. Wanneer de rekeninghouders hieraan voldoen, kan rood staan worden aangevraagd in de Mobiel Bankieren App van Triodos Bank.
Nee, Triodos Bank heeft geen eigen creditcard. Wel is het mogelijk om een creditcard van een andere creditcardmaatschappij aan de betaalrekening te koppelen. Dat kan bijvoorbeeld een kaart van Visa, Mastercard of American Express zijn.
Ja, Triodos Bank biedt een gratis overstapservice aan. De bank zet binnenkomende betalingen op de oude betaalrekening automatisch door naar de nieuwe betaalrekening. Het nieuwe rekeningnummer wordt daarnaast doorgegeven aan bedrijven die automatisch geld afschrijven van de oude rekening. Ook geeft Triodos Bank op afschriften aan wie het oude rekeningnummer nog gebruikt.
De eerste rekeninghouder van de gezamenlijke rekening start de aanvraag voor een rekening op de website. Daar vult deze een naam en e-mailadres in, waarna een bevestigingscode wordt verstuurd. Daarna moet de mobiele app van Triodos worden gedownload en daar vult men de bevestigingscode in. Volg daarna de stappen die in beeld komen en vul de gegevens van de tweede rekeninghouder in. Ook deze moet de app van Triodos downloaden. Zodra de identiteit van de eerste rekeninghouder is bevestigd, ontvangt ook de tweede rekeninghouder een e-mail en kan deze de aanvraag in de app afronden. De eerste rekeninghouder moet dit vervolgens per e-mail bevestigen.