Klanten van ING kunnen geld opnemen met cashcode

ING-klanten kunnen vanaf vandaag contant geld opnemen zonder een betaalpas te gebruiken. In plaats daarvan kan een cashcode worden ingetoetst. Deze code kunnen klanten in de mobiele app van ING opvragen.

In april kondigde ING deze nieuwe manier van geld opnemen aan. Tot vandaag konden alleen klanten die hun betaalpas kwijt waren geld opnemen met een code. Deze code moest toen worden opgevraagd bij een ING-servicepunt of kantoor. Nu kunnen alle klanten die hun betaalpas zijn verloren of niet bij zich hebben eenvoudig geld opnemen. Dit kan tot maximaal € 100 per dag.

Steeds vaker bankieren met mobiele telefoon

Wie met een cashcode geld wil kunnen opnemen, moet deze code opvragen in de ING-app. In het scherm moet op ‘Service’ worden geklikt. Vervolgens moeten klanten naar ‘Je Rekening’ gaan. Daar kan worden geklikt op de optie ‘Cash met een code’. Klanten ontvangen daarna een code die één uur geldig is.

Klanten van ABN AMRO kunnen al sinds het najaar van 2021 geld opnemen zonder fysieke betaalpas. De Nederlandse bank maakt daarvoor gebruik van QR-codes in de ABN AMRO-app. Daarmee kan tot € 500 worden opgenomen bij automaten van Geldmaat. Klanten hoeven daarvoor enkel te klikken op de knop ‘Opnemen zonder betaalpas’.

Er wordt steeds vaker gebruikgemaakt van mobiel bankieren. ‘Elke dag gebruiken 5,7 miljoen klanten de app. Er wordt dagelijks ongeveer acht miljoen keer ingelogd’, meldde een woordvoerder van ING in april. De laatste maanden kampte ING echter met meerdere storingen. Hierdoor ondervonden klanten verschillende problemen met online bankieren.

Milou Ros

Milou Ros is werkzaam als financieel tekstschrijver. Zij schrijft teksten voor verschillende websites in de financiële dienstverlening en heeft een Bachelor Journalistiek van Hogeschool Windesheim te Zwolle behaald.